Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Leider kann es auch bei uns einmal vorkommen, dass. die Ware defekt ist, ein Fehler bei der Lieferung passiert oder sie gefällt Ihnen einfach nicht.
Wir entschuldigen uns schon jetzt für die Unannehmlichkeiten und werden alles im Rahmen unserer Möglichkeiten unternehmen um Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Bitte senden Sie das Paket nicht unfrei an unsere Adresse zurück, kontaktieren Sie uns vorab, wir werden das Paket bei Ihnen abholen lassen, im Fall einer Reklamation die Ware vor Ort tauschen oder IHNEN die Portokosten nach Erhalt erstatten.
Sollte eine Abholung nicht möglich sein, bitten wir um eine Ausreichende Frankierung die entstandenen Kosten werden IHNEN nach Vorlage der Kopie der Quittung umgehend zurückerstattet.

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